Mikor új terméket vásárol, a garancia fontos szempont, különösen ha komolyabb összegről van szó, illetve ha a termék tartósságához is nagy reményeket fűz.
Aki mindig márkás, megbízható cipőt szokott venni, akkor már jártas abban, hogy mondjuk Nike cipőből milyen méretet kell keresnie, ez nagy előnyt jelent az internetes világban, mivel eredeti Nike cipők online is elérhetők, nemcsak a Nike hivatalos oldalán. Az adott üzlet elérhetőségein a garancia pontos feltételeiről lehet információt szerezni.
Ők pontosan meg fogják tudni mondani, hogy az adott termékre mennyi garanciát ad az üzlet és az pontosan mire vonatkozik, illetve a további gyártói garanciáról is tájékoztatást tudnak adni.
A kényelem jegyében érdemes olyan boltot választani, akinek kedvezőbb garanciális feltételei vannak a gyártói garancián felül. Tudni kell, hogy általában csak a rendeltetésszerű használat mellett jelentkező problémákat kezelik és sok helyen a hibás terméket először bevizsgáltatják, hogy kiderüljön valóban nem róható fel a keletkezett kár a vevőnek.