Mi tartozik egy ügyviteli szoftverbe?
A fejlődés egyik mozgatórugója mindig is a kényelem volt, vagyis az ember arra törekedett, hogy a különféle feladatait minél jobban leegyszerűsítse. Az ügyviteli szoftver ugyanezt a célt szolgálja a vállalatok irányításában, hiszen használatával, jóval átláthatóbbá válik a különböző munkafolyamatok aktuális helyzete és az adminisztrációt is jelentősen lecsökkenti.
Egy kifinomult ügyviteli szoftver egyben számlázó, könyvelő, pénzügyi nyilvántartó program is lehet, amibe a CMR ügyfél kapcsolattartási rendszer mellett más hasznos modulok is integrálhatóak. Mindezen programoknak az összehangolt működése képezi az ügyviteli szoftver fogalmát, aminek a használatával egy vállalat irányítási folyamatai egyszerűen átláthatóak, méghozzá naprakész adatokkal.
Tehát, amikor valaki az ügyviteli szoftver bármelyik modulján keresztül információkat kér le, akkor nem a két héttel vagy két nappal korábbi, hanem az aktuális adatokkal fog szembesülni. Bár bevezetése és kezelésének elsajátítása kissé hosszabb tanulási folyamatot jelent, mégis megéri rászánni mind az időt, mind pedig az energiát.